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电梯工程管理系统

(一)总体目标

目标是建立一个适用于电梯企业,各部门及时收集电梯业务数据、有良好数据通讯交换能力、管理流程规范、管理模型统一、并有分析电梯业务数据和大数据量处理能力的、符合电梯企业管理的信息化系统。

(二)功能框架图

本系统由企业的职能部门的职能系统组成,其中各部门之间的数据又可以共享,各部门管理子系统与企业部门子系统的交互,信息自动流转,形成复杂的多系统的数据交换网络。系统采用先进的B/S结构,为企业精打细算,节约成本,轻松实现对企业的远程监控。

若干个部门的职有业务工作都集成了在一个统一的信息管理平台,各部门间的信息都可以共享,减少重复的工作,提高查询效率,实现系统的一体化和电梯业务流的规范化。如电梯年审申报工作,需用到维保合同,电梯的详细参数,这些材料平时都是在维保部保存,质检部只需从共享数据中心查询即可,可大大提高效率…

(三)拓扑结构

由上面的拓扑结构,我们可以看出,几乎所有的局域网均可以实现安装我们的系统,而且不需增加或改变任何硬件结构。

三、系统详解

1.合同管理

包括维保(安装)合同管理,主要内容有合同基本信息,有效期提醒,合同执行基本情况。每个月每份合同都可以作执行汇总报告,报告中可含有电梯故障记录,电梯率图,电梯大修整改记录,资金回笼情况。

2.电梯档案管理

实行一梯一档,包括维保记录,急修记录,重大维修记录,抽检记录,年检记录

3.电梯安装进度管理

在电梯安装的过程中,可以实时了解电梯安装进度,收款进度,可以实时了解各个时间段的安装报表。

4.电梯整改报价管理

要合同的执行的过程,电梯出现的各种各样的整改,大修,有相当大的部分是需要报价收费的,系统在这个过程中实现了统一的管理平台,避免报价混乱不统一的局面,且方便查询管理,而且系统会自动生成档案,成为电梯技术资料的一部分。

5.资金回笼管理

开票提醒:可根据合同的收费周期,提醒财务人员开票收费,以表格的形式提醒。回款提醒:发票已经送出,但钱尚未回到公司,可时刻提醒财务人员或业务员跟踪回款情况,同时也可以监督业务员工作,以防业务员临时挪用公款,确保公司资金安全。把因人为遗忘而造成的经济损失降到最低点。

6.电梯年检提醒

在公司保养的电梯中,所有需要年审的电梯将会提前一个月,以表格的形式提醒报检人员办理相关年审手续,确电梯在合格证有效期内运行,有效保证了企业的服务质量。在年审手续的办理过程,还可以自动,年审通过率,生成报表。可作电梯保养质量依据之一,也可作考核维保人员的工作质量依据(绩效考核)

7.绩效管理

全公司员工实施绩效管理,对每个岗位都采用特定的考核内容,员工的薪酬与员工的工作任务、工作质量有关,可以促使员工将自己的工作做得更好,服务质量更上一层楼,整体提升公司的形象。千亿官网的系统已集成了维修员,保养组长,保养组员的绩效考核子系统,全部由系统汇总每位员工的故障率,年检情况,抽检质量……,最近生成员工的绩效汇总报表。

8.采购管理系统

主要包括供应商及产品采购价,零售价等功能。

9.维保材料领用登记系统

主要包括维保材领用登记信息,有偿使用材料,三包材料,以更好的方式各地盘的保养成本。

10.派工日志

需大修或整改的电梯由公司统一以派工的出单形式派工,详细记录每一次的工作内容及整改结果,包括所用的材料型号,按ISO体系逐步建立详尽的电梯档案,以便查询。

11.人事管理系统

主要包括员工人事档案、调动管理、工资管理、绩效考核、奖惩管理、员工操作证、基础设置等进行全面管理的系统。操作证年审提醒(提前三个月),确保员工100%持证上岗。

12.电梯急修管理

为企业建立一套宝贵的维保知识库:详细记录故障现象描述,故障原因及故障解决方案,一目了然。电梯故障查询,员工交通费用报销依据,也是员工故障率,地盘故障率的来源,是电梯保养质量的好坏的一个考评依据。

13.短信群发系统(另外购买设备)

在刮风下雨时,可短信通知客户,维保人员,做好电梯设备的防风防雨工作;节假日上班安排,慰问客户;公司开会通知,年检时间通知维保人员事宜提醒。省时又省事,又可以节省通讯费用,又可以无形中提高企业的服务形象。

14.平台管理器

根据企业的机构设置和工作要求,定义、调整WEB页面的布局,包括增加、删除、修改网页上现有的栏目和目录;管理整个系统中的用户和用户组;管理系统中用户和用户组对不同栏目和目录的访问权限,不同的人员根据给定的权限进行相应功能的操作。